Условия оформления заказов

1. Продавец и область применения

Продавец — ООО «БМК-Энерго», ИНН 6165221490, ОГРН 1196196037872, юридический адрес: 344016, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, д. 144, ком. 36/4.

Условия применяются к запросам, направленным через bmkenergo.ru, если стороны письменно не согласовали иное. Сайт ориентирован преимущественно на поставки организациям и индивидуальным предпринимателям, но обращения физических лиц также могут рассматриваться. Обязательные права потребителя сохраняются в полном объёме.

2. Информация о продукции

Карточки и разделы каталога предназначены для предварительного подбора. Изображения могут отличаться от фактической продукции по оттенку, упаковке и отдельным элементам. Перед подтверждением заказа покупателю следует проверить марку, исполнение, материал жил, сечение, количество, производителя, нормативный документ и иные критичные характеристики.

Указание «в наличии» и иные статусы носят справочный характер до резервирования товара. Сертификаты и техническая документация предоставляются для конкретной партии по запросу, если они предусмотрены для продукции.

3. Цена и заявка

Цена «по запросу» рассчитывается с учётом марки, объёма, наличия, условий производителя, места доставки и даты поставки. Добавление товара в корзину не резервирует его и не фиксирует цену.

1. Покупатель выбирает позиции и направляет запрос через корзину, форму, телефон или email.
2. Менеджер уточняет характеристики, количество, реквизиты, сроки и место поставки.
3. Продавец направляет коммерческое предложение, счёт, спецификацию либо проект договора.
4. Заказ считается согласованным способом, указанным в соответствующем документе: подписанием, подтверждением по согласованному каналу либо оплатой счёта, если счёт прямо предусматривает такой порядок.

4. Оплата

Способ, график и срок оплаты указываются в счёте или договоре. Если не согласовано иное, расчёты осуществляются безналичным переводом на расчётный счёт Продавца. На сайте не производится ввод и обработка реквизитов банковских карт. Банковские комиссии оплачивает сторона, на которую они возложены правилами обслуживающего банка или договором.

5. Доставка и получение

Самовывоз, перевозчик, адрес, стоимость и срок доставки согласовываются отдельно. Срок исчисляется с момента, установленного счётом или договором, в том числе после поступления оплаты и получения необходимых данных. Покупатель обязан обеспечить доступ к месту разгрузки и полномочия получателя.

При получении необходимо проверить количество мест, целостность упаковки и явные повреждения. Замечания фиксируются в транспортных документах и акте с участием перевозчика. Порядок перехода риска и права собственности определяется согласованным договором и применимым законодательством.

6. Приёмка, качество и претензии

Для предпринимательских поставок сроки и порядок приёмки, гарантии, возврата и замены определяются договором, спецификацией и законодательством. Продукция, отрезанная или изготовленная по индивидуально согласованным параметрам, может иметь специальные условия возврата, если это допускается законом.

Потребитель вправе предъявлять требования в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными обязательными нормами. Настоящий документ не ограничивает такие права.

Претензию следует направить на info@bmkenergo.ru с номером счёта или заказа, описанием ситуации, фотографиями и документами, подтверждающими требования.

7. Персональные данные

Контактные данные используются для подготовки и исполнения заказа на основаниях, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных. Если посетитель только направляет форму до заключения договора, применяется отдельное Согласие на обработку персональных данных.

8. Контакты

Телефон

+7 (495) 324-00-24

Email

info@bmkenergo.ru

Режим работы

Понедельник–пятница, с 9:00 до 17:00

Адрес

г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, д. 144 В, ком. 36/4